Charte de qualité

L’entreprise PEYRSAN s’engage avec l’ensemble de ses partenaires sur une Charte de Qualité. Du début à la fin d’un projet, nous travaillons avec le souci constant votre satisfaction. La Charte de Qualité permet de vous présenter nos engagements.

1. Un respect des coûts et des délais.

 

Nous nous engageons dans une démarche de respect total des coûts et des délais afin de vous proposer des prestations sans défaut.

Le budget défini en début d’intervention est respecté et nous vous demandons de valider par écrit toute éventuelle modification entrainant un surcoût.

Une indication des délais est mentionnée dans nos devis et l’ensemble des équipes travaille afin de les respecter. De la même façon que pour de coût des prestations, nous vous avertissons lorsqu’une modification des prestations à réaliser entraine une modification des délais.

2. Un devis clair, gratuit et sans engagement.

 

PEYRSAN s’engage à vous proposer rapidement après avoir étudié votre demande un devis complet des prestations à réaliser. Celles-ci sont détaillées et présentées lot par lot. La précision de nos proposition commerciales permet de vous apporter une réponse claire et de vous aider dans l’analyse des budgets.

Le devis ainsi que les travaux d’étude nécessaires sont réalisés gratuitement (sauf cas contraires explicitement indiqués) et ne vous engage en rien. N’hésitez pas à nous faire part de votre projet !

3. L’équipe Peyrsan: à l’écoute et réactive.

 

Les équipes de PEYRSAN et de ses partenaires sont à votre écoute quelques soient vos besoins et votre budget. Le technicien ou le commercial qui vous est dédié est disponible tout au long de l’évolution de votre dossier.Vous bénéficierez ainsi d’un interlocuteur unique qui adaptera les compétences de l’entreprise à vos exigences.

Quelque soit votre besoin, nous avons conscience qu’une grande réactivité est nécessaire et nous mettons tous les moyens en œuvre afin de vous apporter une réponse pertinente dans les délais les plus brefs.

4. Des prestations réalisées aux normes dans les règles de l’art.

 

L’entreprise PEYRSAN et ses partenaires s’engagent à réaliser l’ensemble des prestations en observant de la façon la plus stricte les normes en vigueur et les règles de l’art de la profession.

Cela se traduit par des réalisations effectuées par des techniciens spécialisés faisant l’objet d’un recrutement rigoureux. Un contrôle interne régulier et une mise à niveau des connaissances des équipes permettent également de maintenir un niveau de qualité exceptionnelle. Les prestations s’en révèlent sans défaut, fiable et durable.

5. L’emploi de techniciens et machines spécialisés.

 

PEYRSAN est ses partenaires recrutent et emploient des professionnels aguerris connaissant leurs métiers et ayant fait preuves de leurs savoirs faire.Le sérieux et la qualité de nos équipes permettent d’apporter un travail soigné, précis et durable grâce à un respect des normes et des règles de l’art de la profession.

Nous nous assurons également que les équipes sont munies de machines performantes, adaptées et en parfait état de fonctionnement. Ceci afin de ne pénaliser ni la qualité, ni la durée des interventions.

6. L’usage de matériaux de qualité.

 

PEYRSAN s’engage à employer des matériaux d’excellente qualité et reconnus par la profession afin de garantir des réalisations sans défaut et pérennes.

Au même titre que les compétences irréprochables de nos équipes, il est primordial pour nous de vous proposer des matériaux de qualité supérieure. Notre important réseau de fournisseur nous permet de vous proposer un très vaste choix avec des tarifs compétitifs.

Vous avez d’autres questions concernant nos engagements et notre politique en matière de qualité ? Contactez nous !